A pensar nesta máxima que temos como bandeira desde que floresceu a ideia da marca Love Food at Home, o nosso projeto resolveu assumir algumas Atitudes que vão de encontro à nossa Missão Social, ou se preferirem, a nossa Missão Humana.
Entre as Atitudes de Marca que vão neste sentido, assumimos:
1) Uma postura de aproximação com o nosso publico, que torne o contacto o mais humano possível, sem deixar de aproveitar os recursos das novas tecnologias como facilitador de processos. Assim, o respeito ao nosso cliente, a comunicação aberta, honesta e facilitadora de processos, a boa vontade, o carinho no momento de preparar os pedidos, a simpatia no momento da entrega e a atenção especial marcada nalgum aspeto da entrega, são algumas das marcas da nossa impressão digital que queremos manter, como meio de criar uma relação mais humanizada com o nosso público.
2) Uma postura de quem acrescenta e não de quem concorre. Apesar de sermos um negócio online de entregas ao domicilio, não queremos de todo ser alternativa aos restaurantes tradicionais, onde se podem viver experiências diferentes das que se vivem entre quatro paredes. Em vez disso, queremos ser um complemento, como um serviço que acrescenta, que dá maior liberdade ao nosso cliente, que facilita a vida daqueles a quem toca com receitas deliciosas feitas com muito amor. Fomentar conexões, quer por meio de eventos, quer por meio de iniciativas, são alguns objetivos da marca. Assim, entre as nossas hastags favoritas estarão sempre as palavras #liberdade , #conexão e #amor
3) Uma postura de Solidariedade, com o Projeto Solidário da Love Food at Home a focar-se em duas ações de apoio a quem necessita de alimentos. Uma vez que essa é a nossa área de atuação, quisemos estar do lado de quem ajuda os alimentos a chegarem a quem precisa e doamos 5% do valor de todas as encomendas ao Banco Alimentar Contra a Fome. Além desta iniciativa, quisemos fazer mais e criámos o Menu Solidário que permite que os nossos clientes possam obter um Pack de 10 Refeições por 37,50 €, que depois o nosso projeto solidário distribuirá por 10 pessoas ou por famílias que somem este número de pessoas, e que tenham sido identificadas pela nossa comunidade solidária.
4) Uma postura verde, com foco em diminuir o número de embalagens ao estritamente necessário, usando sempre que possível, materiais recicláveis, evitando a todo o custo o plástico sempre que possível, e promovendo ações que levem os nossos clientes a usarem embalagens próprias, principalmente quando se justifica, como é no caso dos clientes dos menus Sugestões Semanais.
5) Uma postura de expansão, inovação e valores. Uma expansão com alicerces nos nossos valores e aliada a um espírito inovador e aberto a novas ideias, de braços dados com a evolução da humanidade, da sociedade e das culturas, é a visão que temos de nós. Não nos importamos de crescer mais devagar, se assim tiver de ser, mas cremos crescer com raizes fortes nestes princípios.
6) Uma postura criativa. Acreditamos na alegria, na criação, na criatividade, na arte. Assim, a poesia associada à arte das nossas receitas, é apenas uma das nossas muitas formas de manifestar a nossa postura criativa.
Se ainda não conheces a Love Food at Home, visita em www.lovefoodshop.com e descobre tudo sobre nós!!!
Um grande abraço,
Ricardo Moutinho
CEO e Poeta Gastronómico na Love Food at Home
#comida que também é #poesia
#comidadeconforto só #paraamigos