Dark Kitchen é a nova tendência no setor de food service?
Dark Kitchen, restaurante fantasma, restaurante virtual ou ainda, ghost restaurant, estas são algumas das denominações que podem descrever uma nova tendência usada para criar estabelecimentos virtuais que chegaram para transformar o mercado das refeições. São cozinhas que dão suporte a marcas virtuais como a Love Food at Home, sem necessidade de ter uma porta aberta para a rua.

Onde ficam estas cozinhas?
Existem empresas especializadas em montar Dark Kitchens, para que o restaurante virtual garanta que tem todas as condições de um restaurante tradicional com porta para a rua. Alguns proprietários de restaurantes tradicionais também usam os recursos que têm para implementarem novos conceitos no online, e nesses casos, podemos ter algumas das Dark Kitchens associadas a novos conceitos dentro de outros restaurantes que já conhecemos.
Regra básica que um empreendedor precisa de ter em conta, para montar a sua própria Dark Kitchen
Em primeiro lugar, e como regra, o empreendedor que vai apostar neste tipo de negócio, deve considerar todas as exigências HACCP para o exercício de uma cozinha comercial, tendo em conta as disposições de segurança e as normas de higiene a considerar para a operação desse exercício. Esta é uma parte fundamental, e respeitar isto, é respeitar não só todos aqueles que usufruem do "food service", como também é respeitar o próprio negócio em si.
Para Ricardo Moutinho, o líder de operações da Love Food at Home, há ainda outras coisas fundamentais que o empreendedor desta área deve ter em conta, nomeadamente "um bom produto, uma comunicação fluida com o teu cliente e dares sempre um bocadinho mais às pessoas do que aquilo que te comprometes"
O que será feito dos restaurantes onde vamos, se a tendência forem as "dark kitchens"?
Apesar deste modelo ter vindo transformar o mercado das refeições, a transformação ocorreu para criar uma complementaridade e não uma revogação ao restaurante tradicional. O restaurante onde costumamos ir, continuará a existir e a presentear-nos com alguns dos nossos melhores momentos há mesa com a família ou os amigos. Haverá espaço para todos, sobretudo para aqueles que continuam a saber que é no cuidar da relação com as pessoas que as "casas de comida"
- online ou offline -,
se fazem famosas...
